Analityka: co AO zbiera i jak
Trzy zdarzenia sprzedażowe, wysyłane do narzędzi, które już masz. Poniżej dokładnie, co i kiedy.
Trzy zdarzenia
| Moment | GA4 | Meta | Kiedy | Przekazywane dane |
|---|---|---|---|---|
| Sprawdzenie adresu | address_check_success | AddressCheckSuccess | Klient wpisał adres i AO znalazło dostępną lokalizację. | miejscowość, grupa cenowa i punkt wejścia (GA4); do Meta bez adresu i bez grupy cenowej |
| Rozpoczęcie zamówienia | begin_checkout | InitiateCheckout | Klient wybrał ofertę i przeszedł do formularza zamówienia. | wartość, waluta (PLN), skład pakietu, informacja o dodatkach, identyfikator ścieżki zamówienia |
| Złożone zamówienie | purchase | Purchase | Klient wysłał zamówienie. | numer zamówienia, wartość, waluta (PLN), skład pakietu, informacja o dodatkach |
Jak to działa
- Przeglądarka. W momencie zdarzenia AO wysyła je do GA4 (jeśli na stronie jest GA4) i do Meta Pixel (jeśli operator go włączył).
- Serwer. Opcjonalnie to samo zdarzenie trafia do Meta przez Conversions API. Oba zgłoszenia mają ten sam identyfikator, żeby Meta nie liczyła ich podwójnie. Nieudane wysyłki z serwera AO ponawia.
- Zgoda. Zdarzenia marketingowe i zapamiętywanie parametrów kampanii działają po zgodzie marketingowej. Domyślnie AO odczytuje ją z cookie baneru zgód, ale można ustawić własną logikę.
- Kampanie. Za zgodą AO zapamiętuje parametry UTM i identyfikator kliknięcia z reklam (przez 30 dni) i dołącza je do zamówienia, żeby było wiadomo, skąd przyszedł klient.
Heatmapa historii wyszukiwań
Mapa pokazująca, z jakich miejsc klienci najczęściej sprawdzają dostępność. Pomoże zdecydować, gdzie warto rozbudować sieć albo poprowadzić kampanię. Opiera się na historii wyszukiwań adresów, którą AO już zapisuje.
Dane osobowe i retencja (RODO)
Administrator ustawia w panelu, jak długo AO przechowuje dane. Po tym czasie dane są usuwane lub anonimizowane automatycznie. Przy krótkim progu (np. 2 dni) w bazie prawie nie zostają dane osobowe.
| Dane | Po upływie czasu | Zakres ustawienia |
|---|---|---|
| Zamówienia (formularz, IP, przeglądarka) | Wpis jest usuwany albo sprowadzany do danych sprzedażowych: bez imienia, kontaktu, adresu i IP. Dotyczy zamkniętych zamówień. | od 1 dnia (domyślnie 90) |
| Adresy e-mail z modalu | Usunięcie albo anonimizacja: e-mail jest zastępowany, a IP, przeglądarka i adres strony są czyszczone. | od 1 dnia (domyślnie 90) |
| Sesje konfiguratora | Wygasają automatycznie. | 1 do 90 dni (domyślnie 7) |
To opis działania wtyczki, nie porada prawna. Zgodność strony z RODO zależy też od zgód, polityki prywatności i umów, które prowadzisz sam.
Gdzie to widać
W GA4 i w Meta Events Manager oraz w panelu AO (ustawienia analityki, historia wyszukiwań adresów, lista zamówień).
To opis działania wtyczki, nie porada prawna. Zgodność strony z przepisami o ochronie danych i cookies sprawdź ze swoim prawnikiem.
Co to oznacza w praktyce
Klient widzi
Nic. Analityka działa w tle, a klient nie widzi żadnych dodatkowych okien (poza bannerem zgód, który prowadzisz sam).
Operator konfiguruje
Włącza GA4 i Meta, wybiera zdarzenia, ustawia grupy cenowe i sposób odczytu zgody.
ISP zyskuje
Widzi, ile osób sprawdza adres, ile zaczyna zamówienie i ile je składa, oraz z których kampanii przychodzą.